お知らせ

震災後の企業の対応について

定期的に企業のオンライン（Ｗｅｂ）コミュニケーションに関するセミナーや講演を行っていますが、いまだによく質問されるポイントとして、
「Ｗｅｂ上に震災の被害者に対するお見舞いコメントを掲載しているがいつ取り下げればよいのか？」
というものがあります。

もちろん、
「取り下げたいと思っていらっしゃるなら取り下げればよいのではないでしょうか？」
とお応えすることもできます。

これはＷｅｂに限らずですが、会社の考え方や姿勢を表すのがコミュニケーションの第１義であるわけですから、それに照らし合わせて判断すればよいのではないでしょうか？

わかりやすいポイントとしては、いまだに継続的に復興支援やボランティア派遣している企業や団体がいます。これらにおいては「活動レポート」のような形でＷｅｂにアップし続ければよいと思いますが、活動もない状況でお見舞いコメントだけであるなら取り下げてもよいのではないでしょうか？

「継続は力なり」といいますが、コミュニケーションも継続性を持つことでパワーを持ちます。
それは以下のような活動を知るにつけ、告知のタイミング、内容に企業の強い姿勢を感じるからです。