お知らせ

２０１４年４月より、経営幹部、部門長むけ「企業のＷｅｂ活用のツボ」導入研修を開始しました。

2014/4/2 お知らせ, セミナー SNS運用, グローバル・海外広報, コミュニケーション戦略, コンテンツ企画, リスク・危機管理 Kaz Amemiya

経営幹部、部門長むけ「企業のＷｅｂ活用のツボ」導入研修

「Ｗｅｂサイトリニューアルについて、経営層の理解が得られない・・・」
「Ｗｅｂサイト運営が、部門タテ割りになっていて無駄が多い・・・」
長年、企業広報やマーケティング、人事などのコミュニケーション担当者向けにＷｅｂ活用のセミナーを実施していますが、現場の担当者の多くから、こうした悩みの声を聞きます。
たしかに、弊社のお客様においても、セミナーからコンサルに入り、Ｗｅｂ活用に大きな変化が現れた企業は、初期のタイミングで上層レベルへのレクチャの機会があったため、戦略やヒト、モノ、カネの妥当性について思い切った決断ができました。
やはり主担当の広報部だけでなく、経営層を含む組織横断的な理解があると、一貫性を持った全社的なＷｅｂ活用が実施でき、外注開発コストや人件費や担当職務権限のムリ、ムダ、ムラが削減につながります。これはわたしが海外で話を聞いたＷｅｂを先進活用している多くの企業の特徴でもあります。
そこで弊社では、これらの経験を踏まえ、経営幹部、部門長むけ「企業のＷｅｂ活用のツボ」導入研修を開発しました。
企業のＷｅｂ活用の変遷と現状、企業が抱える課題と解決方法、運営管理から危機管理、効果測定に至るまでを３回から６回程度（１セッション２時間程度の座学＋ディスカッション）、３か月から６か月の期間で企業様に出向いて実施します。忙しい管理層を一度に社内で研修できるのがメリットです。（参加人数、期間、内容の調整は可能です。）

経営幹部、部門長むけ「企業のＷｅｂ活用のツボ」導入研修のポイント

国内外の先進的な企業や団体は、Ｗｅｂサイトを情報発信の場ではなく、顧客や社員、社会と継続的で良好な関係づくりの場として位置づけるようになってきています。
こうしたコミュニケーションに長けた企業や団体は、組織横断的に管理層がメディア理解に努め、社会視点から見た自社の価値をうまく伝えています。これにより社内外のブランド認知が継続的かつ堅固なものとなっているのです。
現状の日本企業のWeb広報は、部門ごとに対応する場合が多く、内容の重複による投資コストの無駄やコミュニケーションの齟齬（たとえば経営者メッセージの乱立と内容のバラつき）が顕在化してきています。ソーシャルメディアの活用が販促など一部に限られ、自社の提供価値を表現する手段として有効活用できてない原因もここにあります。
企業情報のWeb広報に関する全体最適化（コスト削減、より伝わる表現への見直し等）を図り、経営に寄与する自社媒体にするためには、関連する各部門の上層部の理解と協調が不可欠です。
これまでに担当者レベルのＷｅｂ広報セミナーや研修は数多くありましたが、こうした経営管理者向けのサービスは他社でも見当たらず日本では弊社独自のサービスとなります。
クロスメディア・コミュニケーションズは企業広報に特化したコンサルティングを行う会社ですが、Ｗｅｂ広報を中心に担当者向けのセミナーは宣伝会議、経済広報センター、日本経営協会、ＳＭＢＣコンサルティングなどで過去１０年、年間平均３０本以上、年間延べ５００人以上の聴講をいただいています。公開セミナーのみならず、今回のような企業導入研修は、商社、エネルギー、銀行、住設、生協など、各事業連合体でも多数の実施実績があります。